京东悦舍重新定义了“大规模蔓延”——
就在全民聚焦的双11之际,由conliahome悦舍与京东合作的京东悦舍无界零售家居生活方式合集店,在全国12城同开18家新门店,将这个体验式的家居生活方式新物种插旗全国。市场上没有任何一个无界零售家居生活品牌能够以这种近乎“疯狂”的速度进行自我复制,且在每一次前进中进行螺旋式的上升。这种极速可谓京东悦舍用过硬的实力所建立的独家“悦舍速度”。
自今年6月18日,京东悦舍店航起南粤,落户广州番禺万达,其便以超乎寻常的速度在全国范围内“攻城略地”,攻势迅猛的扩张步伐背后,是强有力的销售支撑。根据京东悦舍官方披露的数据,截至今年9月,即短短不到三个月内,京东悦舍10店平均入店客流量同比暴涨150%,而平均客单数则同比增长37%。可观的数据表明,京东悦舍作为线上与线下平台成功联姻的家居生活方式零售新物种,其稳定性和大规模可复制性已得到有效的验证,成为了无界零售的标杆新旗帜。
为什么偏偏是京东悦舍而不是其他?答案并不难知晓。在移动互联网、科技等因素的驱动下,未来零售的生态一定会呈现出以下的特征:共生、互生、再生。实体零售如此,线上零售亦如此。正是基于此逻辑,以京东为代表的线上零售平台,在近几年都开始纷纷寻觅值得信赖的线下合作伙伴,因为这些传统的电商大佬们深深知道,在未来去中心化的无界零售场景下,零售交易的核心将不再以流量为中心,而是更关注交易的本质——“产品”、“服务”、“体验”和“数据”。
什么样的合作伙伴才能够将线上的优势资源整合到线下,将“产品”、“服务”、“体验”和“数据”真正做到极致?首先,它必须得像京东一样,本身就是一个开放性、集合型的零售平台,其次,其必须要有深厚扎实的线下门店运营功底。而悦舍母公司康妮雅集团作为深耕线下零售门店几十年的底蕴型品牌,其线下经营实力不言而喻。但促使两者真正走向深度合作的最根本原因,仍是因为京东和悦舍两者本质上的共性:平台型企业。
唯有平台与平台之间才能够真正达成深度的合作,甚至共生。京东在本质上是一个开放的平台,它将一众优秀的品牌集合于一身,消费者因为对一众品牌的信任而对京东平台产生信任,进而产生购买行为,这是京东消费信任价值链条的形成。
而悦舍亦如是,早在品牌设立之初,悦舍的初衷就是为消费者网罗全球品牌好物,打造温馨舒适的生活方式。当这两个平台型企业碰撞在一起,两者的产品首先能够迅速达成互通,因为平台型的企业就像一个海绵,可以畅通无阻地吸收来自任意品牌的好产品,而不存在单一品牌竞品排他的可能性。只有产品无冲突的开放平台,才能最大发挥供应链协同效应,实现快速复制。当最基层的产品销售渠道合作打通后,两个平台之间才能够进一步沟通,在供应链、物流等方面深入合作,形成“你中有我、我中有你”的咬合关系。
“变”是今天这个时代不变的主题。环境在改变,随着“第四次零售革命”的到来,零售活动会变得无处不在,商业范式会快速更替。而品牌之间的强强联手,深度合作,或许会为零售的未来真正地打开一扇新的大门。
随着消费者、数据和支付的统一,未来的零售趋势,将是围绕一群有共同属性的消费者,提供全方位的产品和服务。“无界时代”已经来临,在零售竞争愈加激烈的当下,我们可以清晰地看到一条路径的发展:重公司的兴起。而重公司的典型特征之一,就是掌控供应链。悦舍、京东、美团、自如、等公司都属于重公司。这些公司都有个特点——都是切入交易环节的公司。在有流量红利可享用的时代,大家用补贴等方式收割消费者。在流量红利消失之后,留存消费者需要将体验做好。中国从电商到O2O到无界零售,已经将消费者体验推向了极致。
消费者体验想要极致,这不仅仅是单个技术平台自身能解决的,必须让商家共同来解决。而传统的商家往往意味着,管理、运营是非数据化的,供应链环节冗长,对用户体验响应不及时。京东悦舍这个新物种的出现,正是利用供应链的深度合作彻底颠覆了这种现状。京东自身强大的大数据系统,和悦舍场景营销的结合优化完成了家居零售消费新场景的构建,而京东智能化供应链和悦舍提案化品类管理的结合提升了商品周转的效率,京东悦舍门店零售技术系统和零售运营的结合对于消费体验和转化效率则带来质的提升。
随着悦舍和京东合作的逐步深化,线下门店的进一步扩张,两者很快就会推进物流方面的深度合作,届时,京东悦舍作为无界零售的新物种,它将成为从商品到平台再到物流全线打通的新型企业。当悦舍线下店铺和商品的数字化、线上化实现线上线下渠道运营的一体化时,物流系统的效率提升需求自然而然就出现了。京东物流的加入能够为京东悦舍东实现门店“仓配一体”提供强劲的助力,显著提升库存周转效率,并且同步解决“最后三公里”的物流痛点。
插旗全国的京东悦舍,现在已经是当之无愧的家居生活方式无界零售的先锋代表品牌。它已经对家居生活领域“人货场”三个核心要素进行了颠覆式的重构,在重构中实现与购物与场景的融合。通过对供应链的整合与商品服务的高度场景化匹配将购物体验抬升到一个新的高度,沉浸式的场景化购物也让消费体验真正实现空间、渠道及商品的无界化发展,这也是对传统点对点购物方式的一次完美升级。对于供应段来说,这样的方式也将更大程度的实现效率的提升与消费的转换,让购物场景深度融合到生活场景。京东悦舍作为无界零售新物种,拥有独一无二的全新商业模式,而这种模式已经成熟。在竞争的日趋激烈的家居市场,单独的品类和企业面临着经营成本、库存成本激增、利润下滑、销量瓶颈等痛点,京东悦舍无界零售的新模式却能够逆势而上,快速实现弯道超车。